lunes, 23 de noviembre de 2015

Conclusión general









Dentro del proceso de observación, es indispensable destacar que escogimos un lugar apropiado y consecuente con lo que pedía el ejercicio. En primera instancia, de todas las síntesis finales que dejaron cada jornada, la cantidad de signos, símbolos, ritos y prácticas comunicativas en general, resaltaron la abundancia del lenguaje que yace de un espacio pequeño (como lo es el Pasaje Rivas) en comparación con una ciudad como Bogotá. 

Los modos de iniciar una conversación entre trabajadores o entre el cliente y los trabajadores, los temas para charlar que trascienden desde una mercancía nueva que llega o sobre algún cliente recurrente que casualmente ya no vuelve y la variedad tanto en la forma de ser  como de expresarse, alimentó en gran cantidad este proyecto que además, se va con varios vacíos por las interacciones que, por falta de tiempo, no alcanzaron a ser tangibles ante nuestra observación.

La cotidianidad de los actores sociales, de su entorno, de su microlenguaje, permite a la luz de la lectura de sus actitudes y modos de estar, que en este lugar se dispersan lenguajes propios de las costumbres colombianas y bogotanas en general. Pero, indiscutiblemente hay que resaltar que en este lugar se crean nuevas formas de ver el mundo a través de expresiones propias de ellos, en el ejercicio de vivir y existir en un espacio el cual lleva historia y al adentrarse a él, se aleja del bullicio de las avenidas para sentir el calor de la industria cultural la cual venden y exponen en sus locales todos los días.

domingo, 22 de noviembre de 2015

BITÁCORA ETNOGRAFÍA PASAJE RIVAS (Semana del 15 al 21 de noviembre)



FECHA: 19 de noviembre de 2015

LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:

En la imagen se encuentran dos mujeres con un catálogo de ropa. En el ambiente se destacan diversos íconos religiosos, tradicionales, populares y de navidad. Se encuentran tras bastidores, debido a que es una parte del pasaje donde hay mercancía pero no entra el público a comprar. Además, se denotan elementos con los cuales se envuelven diversos productos que se venden en el lugar.












INTERFERENCIAS:

Nos encontramos esta vez en un día lluvioso, en esta oportunidad ya nos familiarizan un poco más algunos personajes, de los cuales tenemos aún confusión de sus nombres dado que se llaman entre gritos o preguntas directas sobre un tema o alguna disponibilidad de producto. En esta oportunidad, nos adentramos a donde reside parte del inventario en muchos pasadizos escondidos del Pasaje. Ahí encontramos una forma de interacción que se da especialmente entre mujeres y se podría considerar como un rito, teniendo en cuenta que dentro de su conversación dan a entender que cada mes, observan una revista de venta por catálogo y ordenan cosas. Expresiones como: “venga, hágame un favor” se escuchan mucho por parte de los visitantes de la zona. Estas dos mujeres por su edad, no portan los uniformes que tienen las mujeres de edad, que también tienen otras prácticas diferentes como tejer. En este escenario se capta quizá la máscara que somos ante unos escenarios opuestos a otros, porque entre ellas existe un entendimiento mutuo y confianza al decir las cosas, pero cuando son llamadas a trabajar, cambian rápidamente la cara para concentrarse en lo que desea el cliente.
CONCLUSIONES:

A esta altura, identificamos que hay presencia de un ambiente muy dado a la interacción, no es un lugar comercial convencional, dado que se evidencia un trato familiar. Los hombres con diferentes rangos de edades, presentan costumbres y comportamientos diferentes, caso similar sucede con las mujeres tanto en la administración y uso del tiempo, como en los modos de expresión de los cuales se puede decir que sin importar la edad, cada uno tiene una peculiaridad especial.





FECHA: 20 de noviembre de 2015

LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:


Hoy encontramos a un grupo de turistas, en un recorrido por el pasaje, el guía dice que este lugar hace parte del recorrido de la candelaria pues representa mucho de nuestra cultura y se encuentran diferentes regiones en un solo lugar. Las artesanías suelen ser una de los suvenires preferidos por los turistas,  por su autenticidad  y elaboración. 










INTERFERENCIAS:

Los vendedores del pasaje suelen ser personas de un nivel socio económico medio por lo que no tienen mucha noción de lenguajes extranjeros como el inglés. Sin embargo se destaca la capacidad que tienen para llamar la atención de los turistas, con signos y símbolos que permiten una comunicación entre vendedor y comprador.  


Por su parte los compradores intentan hacer más contacto a través de frases pre aprendidas para esta ocasión con palabras autóctonas que permitan quitar la barrera del lenguaje  y los vendedores se sientan  en confianza para así tener un mejor precio. 
CONCLUSIONES:

Una vez más ratificamos que en este lugar como en muchos las formas de comunicación son muchas, y que nos permite evidenciar en un contexto real los postulados de los autores de la escuela de Palo Alto cuando dicen “La comunicación es un proceso social permanente y  creativo en el que participan  múltiples mensajes: los gestos, las palabras, la mirada, el espacio, etc.” En esta interacción donde el idioma se convierte en una barrera sale a la luz de ambos integrantes la creatividad para hacerse entender y crear así una comunicación no verbal. 

              FECHA: Lunes 16 de noviembre del 2015
              LUGAR: Pasaje Rivas

DESCRIPCIÓN:
              Se encuentra un vendedor en todo el frente de su local, vestido con ropa adecuada para el tipo de trabajo que desempeña, por si hay que subir o bajar mercancía, traer, cargar y demás. Se ve todo el pasillo del pasaje sin un solo cliente, únicamente los vendedores de cada local, que son identificados por sus ya mencionados uniformes. Se logra observar todo tipo de mercancía, camisas estampadas con todo tipo de leyenda colombiana, bolsos wayu, porcelanas en los estantes, cucharones de madera y muebles rústicos, más al fondo se alcanzan a ver hamacas colgadas en el techo de los locales y varios juguetes de madera.











INFERENCIAS:
             Se puede leer en la imagen que todos los vendedores del pasillo andan a la expectativa, sea de clientes, proveedores o hasta  de los mismos dueños de los demás locales, es una mañana fría de lunes y todos esperan a que llegue alguien y cambiar un poco la monotonía del sitio, que cuente algo nuevo o porque no una gran compra que haga el día.

             CONCLUSIONES: Se concluye que nuevamente en las mañanas, es más solitario el pasaje, solitario en el sentido de clientes, porque solo hay personas del mismo comercio, esto no indica que las personas sean toscas o poco amables a la hora de ofrecer algún producto. Solo esperan pacientemente a los clientes.

BITÁCORA ETNOGRAFÍA PASAJE RIVAS (Semana del 8 al 14 de noviembre)



FECHA: 12 de noviembre de 2015

LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:

En la imagen se encuentran mezclados tanto comerciantes como compradores al fondo del Pasaje Colonial. Mientras tanto, se pueden apreciar los diversos elementos de interacción como percheros, ruanas, barriles, tableros para niños, sillas mesedoras, cobijas, sombreros y cualquier clase de elementos que quizá en una feria artesanal no se encuentre. La estructura del muro mantiene su identidad a pesar del paso del tiempo, conserva la misma estructura con ventanales amplios, con sus rejas negras. El piso, que es de asfalto, está señalizado para disponer de exhibición de los objetos que se venden.












INTERFERENCIAS:

En esta oportunidad, detallamos a un personaje propio del lugar: Don Nelson. Un hombre cercano a los 84 años, de tez trigueña, con la cara arrugada, gafas caídas, sombrero y ruana. Es al parecer, el dueño del local 12 y vende toda clase de artículos de madera comprendida en baúles, percheros, barriles, entre otros. Conocimos su nombre, especialmente por los compañeros del lugar, que le invitan a jugar ajedrez siendo las 3:30 p.m. Se nos acerca una vendedora a preguntarnos: “¿qué se les ofrece?” y designamos responder con la cabeza negando algún interés en comprar algo. Mientras tanto, Nelson juega parqués con otros señores, probablemente dueños de otros locales. Cabe destacar, que las mujeres del Pasaje Rivas llevan puesto una vestimenta, especialmente una clase de bata color azul rey y se les ve alrededor del juego que hacen los hombres conversando, prestando atención o como dicen entre ellas “echando ojo” al foráneo que pueda venir en búsqueda de algún producto. Algunos vendedores no dejan de mirarnos, por nuestra calidad de posibles compradores, mientras que nosotros destacamos algunos elementos propios del lenguaje  como los chiflidos que suenan en el exterior, quizá llamándose unos a otros.
CONCLUSIONES:

En esta oportunidad, destacamos más las interacciones existentes a partir de un sujeto en particular. Para la observación, se hizo seguimiento a cada actividad que realizaba este hombre y se logró detectar, como los otros hombres de la misma edad alrededor de él, cumplen actividades similares (estar sentados en una silla, llamarse conjuntamente en voz alta) y gestionar algo que comprobaremos en nuestra próxima visita, si puede constituirse como un ritual: El juego del parqués. Por ahora, destacamos aspectos no verbales como la vestimenta, las expresiones de las manos, los ojos y demás gestos de la cara.




FECHA: 13 de noviembre de 2015

LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:

Paola es una "ayudanta" como ella misma se nombra, lleva trabajando tres años en unos de los locales del pasaje, dice que lo que más le gusta  de  este lugar  es que, aunque todos son comerciantes que buscan lo suyo, nunca se niega la posibilidad de ayudarle al otro para que no pierda una venta. 












INTERFERENCIAS:

Como Paola son muchos los ayudantes en este lugar, ellos más organizados tienen su uniforme azul, lo empezaron a emplear para identificarse, pues algunos vivos se hacían pasar por ayudantes para pedir mercancía en nombre de algún local o dueño y luego nunca aparecía el responsable de pagar o devolver los artículos prestados, ademas para cuidar la ropita.  
El uniforme es un símbolo que para aquellos que conocen el significado transmite seguridad y confianza.   
CONCLUSIONES:

Podemos concluir que la vestimenta dentro del pasaje también comunica y esto va directamente relacionado a uno de los axiomas que postulaba Paul Watzlawick " Toda comunicación tiene un nivel de CONTENIDO y uno RELACIONAL" según esto lo que intentan comunicar con el uso del uniforme es soy un ayudante y la relación es que puedes confiar en mi.  



FECHA: Martes 10 de noviembre del 2015
LUGAR: Pasaje Rivas

DESCRIPCIÓN:
Se observa la entrada al Pasaje Rivas, en el cual se sitúa en primer lugar un carrito de dulces, todo tipo de velas, artículos religiosos y minutos, que no pueden faltar en ninguna esquina bogotana. Junto al pasaje se encuentra una iglesia que no se alcanza a observar en la foto, pero es por ello la presencia de estos artículos. Se observan varias personas haciendo llamadas en el carrito, al lado izquierdo, un local, también de artículos religiosos, por ese mismo anden almacenes de calzado, al lado derecho un carrito de venta de lotería y en todo en frente un plástico con todo tipo de cordones punto de un vendedor ambulante.










INFERENCIAS:
Se observa la necesidad de varias personas por hacer una llamada en ese sitio, ya que muy seguramente no tienen tiempo o no quieren ir hasta la esquina donde se encuentran más puestos de minutos, también se ve cómo los diferentes vendedores están a la espera de un futuro cliente, siendo horas de la mañana del día martes no hay mucho movimiento, demostrando que ni el vendedor del puesto de cordones se encuentra atento a su mercancía, por la baja afluencia de público. Se evidencia como una pareja de abuelitos, acaban de salir del pasaje Rivas, lo que al parecer demuestran sus caras, es el no haber conseguido lo que andaban buscando en el pasaje.

CONCLUSIONES: Se puede concluir como influye el día y la hora en las personas comerciantes del sector, mostrando su ánimo y su interés por las ventas, ya que  saben que no demoran en subir por la temporada navideña.


BITÁCORA ETNOGRAFÍA PASAJE RIVAS (Semana del 1 al 7 de noviembre)






FECHA: 5 de noviembre de 2015

LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:

Se encuentran cuatro hombres y una mujer al fondo del pasillo, uno carga unos elementos de madera que serán entregados al otro lado, mientras que los otros personajes están expectantes a las posibles ventas que puedan lograr con clientes que arriman por la entrada. El espacio está topado de mercancía de toda clase, especialmente elementos de madera.












INFERENCIAS:

Dentro de la interacción se destacan los aspectos gestuales de los vendedores, desde su mirada fija y constante sobre nosotros (los observadores), la manera en cómo se dirigen a nosotros con el ‘buenos días, a la orden…’ en la manera como detallan su variedad en cuanto a productos y en caso tal de no tenerlo, preguntan entre ellos, ayudan a buscar entre todos, como si no existiera una economía de capital voraz, que busca desprestigiar al otro. Otro de los aspectos a destacar visualmente es el modo por el cual mueven sus manos para invitar al local a los compradores, en un tono donde traen sus manos y sus brazos hacia sí mismos, como si fueran a tocar la boca del estómago.
CONCLUSIONES:

Dentro del primer ejercicio de observación se destaca primordialmente la riqueza de signos que acompaña este lugar, desde lo enriquecedor que nos va a permitir lograr aunque sea, como se da la interacción entre personas, con elementos, con otros seres vivos que rondan alrededor del espacio que permite el Pasaje



FECHA: 6 de noviembre de 2015

LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:

Viernes en la mañana y nos encontramos  en medio del Pasaje Rivas, donde se une el pasaje antiguo con el nuevo. Los vendedores están adecuando su mercancía para iniciar su día laboral. Todos ayudan a asear el lugar pues dicen que no hay nada mejor que tener la oficina limpia. 












INFERENCIAS:

Son conocidos de tiempo atrás, el pasaje Rivas es un lugar de herencias, muchos de ellos son familia. Así que tiene una complicidad innata. A la hora de empezar el día todos se saludan, se llaman por sus nombres y dejan ver que es un ritual preocuparse por  como esta el otro. Hacen el aseo juntos y y recogen la basura en una bolsa grande, la dejan en el centro para que pasen a recogerla las personas de aseo. 
Mientras esperan a los clientes escuchan música, cantan, hacen bromas y toman el tintico. 
CONCLUSIONES:

Lo primero que  evidenciamos es la naturalidad con la que se expresan entre ellos, la confianza que se tiene los unos con los otros, y que nos deja ver que sus relaciones son de hace tiempo, por lo que sus relaciones no son meramente laborales. En este punto podríamos aplicar lo que decía Robert Ezra Park en su concepto de ciudad "La ciudad es, sobretodo, un estado de ánimo, un conjunto de costumbres y tradiciones, de actitudes y de sentimientos organizados inherentes a estas costumbres, que a su vez son transmitidas mediante esta tradición.".


FECHA: Lunes 03 de noviembre del 2015
LUGAR: Pasaje Rivas
DESCRIPCIÓN:


En la imagen se observa como una mujer carga algunos tapetes y artículos que viene de la bodega, ya que es día lunes en la mañana y se necesita tener todo limpio,   disponible y la mercancía al día para las posibles ventas de la semana. En este almacén se observa variedad de artículos tradicionales colombianos realizados en diferentes materiales, como el fique, mimbre, cabuya, barro, madera. A pesar de tanta variedad en los tamaños, colores y formas de los artículos, hay un orden y un lugar para cada uno de ellos y no generar desorden, tanto en el almacén como en el pasillo del pasaje.











INFERENCIAS:

Al empezar con la toma de fotografías en el lugar, la mujer nos ofreció algunos productos, pero no se dejó tomar la foto, y siguió bajando la mercancía, con el afán notorio de llenar todo y poner en su lugar lo que hace falta, ya que no demoraban en empezar a llegar los clientes. Su afán deja ver como el inicio de la temporada navideña, es una excelente época para los comerciantes, sea del pasaje, de las afueras  del mismo.

CONCLUSIONES: Se evidencia que las personas están siempre a disposición del cliente sin importar su afán de organizar o almacenar mercancía, transformando su cara o su expresión por una buena compra.

domingo, 20 de septiembre de 2015

Introducción al Proyecto

INTRODUCCIÓN





El Pasaje Rivas, como epicentro de comercio en el centro de Bogotá, sirve como un espacio abierto a encontrar una serie de prácticas comunicativas encaminadas a descubrir las formas de interacción entre los diferentes públicos que se hallan en el lugar. El método por el cual se recolectará la información será a partir de la etnografía, es decir, habrá un acercamiento a partir de una observación en los aspectos verbales y no verbales que se consolidarán en una bitácora con la descripción y un breve análisis de las formas, modos y maneras de hablar, usar los diversos sentidos, detallar como afectan ciertos factores externos de la cultura, la política, la economía y demás ámbitos del contexto humano a este sistema de signos y significados que se desenvuelven allí.

Dentro de las maneras con las cuales se pretende hacer un análisis metódico y que en cierta medida, puede ser palpable y más sencillo en determinar su análisis, está la comunicación verbal en el Pasaje Rivas. Por una parte, será indispensable escuchar con mucha atención qué palabras usan en cada local, persona por persona. Primero, escuchar a los comerciantes cuando están de pie y cuando están sentados, cómo acentúan en diferentes posiciones y asimismo, como se relacionan entre ellos. Por otra parte, están los visitantes, compradores y clientes potenciales, quienes podrán asumir dos posturas, extranjeros o locales. Cabe destacar, que consideraremos extranjero a cualquier persona que sea la primera vez por la cual entra al Pasaje y busca visitar el lugar, probablemente con la intención de compra. Para identificar a esta clase de personaje, se consultará con los comerciantes para saber qué clase de condiciones cumple una persona para que sea considerada local (o familiar) o extranjero (extraño) dentro del lugar.

Asimismo, resaltaremos tras la observación, el aspecto más complejo que al detallarse puntualmente, será causante de éxito dentro de la investigación. Se trata de la comunicación no verbal. Siendo este ámbito de la comunicación un ochenta por ciento la herramienta más válida para el entendimiento del hombre, en el Pasaje Rivas entraremos a detallar de cerca las diversas expresiones, gestualidades y diversas maneras de transmitir significados y significantes a través del movimiento del cuerpo. Para este ámbito en particular, se destacarán con textos, imágenes y videos, los diferentes rostros e interacciones que cumplen los actores sociales cuando se comunican entre sí, asumiendo un  rol en particular y como se desenvuelven objetivamente y subjetivamente en el entorno.


Finalmente, hay que ser consciente que la investigación arrojará una serie de resultados en el campo verbal y no verbal que al ser integrados brindarán un resultado en particular. Se busca, en especial que además de lograr identificar las practicas comunicativas existentes, se pueda resaltar la etimología de alguna de estas con el fin de hallar una posible identidad comunicativa particular del lugar que permita a diferentes stakeholders como a los mismos actores sociales que rondan por el Pasaje Rivas, observar qué elementos propios de la comunicación surgen de allí y se hacen manifiestas en otros escenarios de la ciudad donde impactan estas interacciones que resultan tan efectivas para nuestro contexto bogotano. 

Elementos significativos Pasaje Rivas




Elementos significativos: Cabe destacar que nuestro enfoque de investigación está guiado a través de las prácticas comunicativas que suceden en el lugar. Nuestros factores de estudio están basados en expresiones tanto verbales como no verbales propios del lugar que usen tanto comerciantes, como visitantes y compradores del Pasaje. Ahora, es indispensable rescatar con el apoyo de imágenes, los objetos que se ofertan en el lugar y asimismo, de qué manera se ofertan con relación a cómo los demandantes buscan, negocian y adquieren el o los productos. Se pretende que además de las fotografías que se vayan a capturar con los elementos pretendidos anteriormente, también se graben vídeos con los métodos de interacción explícita que subyace del lugar para un mejor análisis y seguimiento.